سياسة الحقوق والخصوصية

نسعى في معهد وتد المعرفة العالي للتدريب بتقديم خدماتنا التدريبية ، وندرك اهتمامك البالغ بطريقة استخدام بياناتك الشخصية ومشاركتها ، ونحن نأخذ مسألة الخصوصية على محمل الجد ونحترم ذلك ، حيث يخضع استخدام خدماتنا التدريبية في معهد وتد المعرفة العالي للتدريب في كافة الأوقات لسياسة الخصوصية هذه وما يصاحبها من شروط وأحكام ، و قد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية .

جوانب التغطية في سياسة الخصوصية لمعهد وتد المعرفة العالي للتدريب:
تشرح سياسة الخصوصية كيفية قيام معهد وتد المعرفة العالي للتدريب بجمع المعلومات واستخدامها، ويشمل ذلك التعامل مع البيانات الشخصية المُحددة للهوية المستخدمة فيما يتعلق بخدماتنا التدريبية التي نقدمها.

 التزامنا للمستخدمين :
تخضع سياسة الخصوصية هذه لالتزامنا بالحفاظ والحماية لحقوق المستخدمين ، كما تخضع كذلك لمبادئ الخصوصية التالية:
  • نحن نلتزم التزاماً تاماً بإنشاء بيئة إلكترونية سليمة وآمنة عبر الإنترنت .
  • نبذل قصارى جهدنا لمنح المستخدم حق الوصول والتحكم في المعلومات التي قدمها إلينا ، ونأخذ حماية معلوماتك على محمل الجد
  • لا نبيع ولا نقدم بياناتك الشخصية لأي أطراف أخرى .

مشاركة بيانات المستخدمين : نحن لا نشارك أي بيانات شخصية مع أي أطراف أخرى ، إلا اذا تم طلب حكومي ورسمي ، ويشمل ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة لتلك الشروط؛ أو اكتشاف أي حالات غش أو مشكلات أمنية أو فنية، أو منعها أو معالجتها .

البيانات الشخصية التي يتم جمعها :
  • هناك بعض المعلومات التي يحتاج اليها معهد وتد المعرفة العالي للتدريب إلى جمعها وتخزينها حتى تتمكن من تقديم خدماتها بكفاءة
  • موافقة المستخدم، ويُعَدّ التسجيل في خدماتنا بمثابة الموافقةً على قيام معهد وتد المعرفة العالي للتدريب بتخزين المعلومات التالية ومعالجتها
  •  إن الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية هو :
o الاسم الأول والاسم الاخير
o رقم الهوية الوطنية
o عنوان البريد الالكتروني
o رقم الجوال الشخصي
إننا نحتفظ بهذه البيانات حتى نتمكن من تحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمة فريدة. وسوف نستخدم بيانات الاستخدام في تحسين وظيفة البحث، وتحديد المحتوى الشائع، وتوفير بيئة تصفح أكثر ملاءمةً لاحتياجات المستخدمين .

ملفات تعريف الارتباط : ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة نقوم بتحويلها إلى الأجهزة الصلبة الخاصة بك عبر متصفح الانترنت أو التطبيق الذي استخدمته، وذلك بهدف :
  • زيادة سرعة الانتقال بين خدمات معهد وتد المعرفة العالي للتدريب.
  • التعرف على المستخدم وميزات الوصول الخاصة به.
  • تعقُّب استخدام الخدمات والتفضيلات .
  • كشف وجود أي ملفات تعريف ارتباط قام الخادم بضبطها مسبقاً .
  • تحديد معلومات معينة عن طريقة الوصول إلى خدمات معهد وتد المعرفة العالي للتدريب و الوقت مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل وأسماء النطاقات وعناوين بروتوكولات وما شابه ذلك.
  • توفير المحتوى المناسب للموقع المحلي للمستخدم.
  • مكافحة أي نشاط ينتهك سياساتنا أو يعوق قدرتنا على توفير الخدمات .

حق طلب البيانات الشخصية : يحق لأي مستخدم تقديم طلب للوصول إلى كافة البيانات الشخصية التي يحتفظ بها معهد وتد المعرفة العالي للتدريب ، وسيتم التعامل مع أي من هذه الطلبات بأسرع وقت ممكن، وخلال مدة شهر.

تحديث البيانات الشخصية أو تصحيحها: في حالة التسجيل لدى  معهد وتد المعرفة العالي للتدريب وتقديم البيانات الشخصية، يمكن تحديث الحساب والمعلومات أو تصحيحهما في أي وقت، من خلال مراجعة معلومات الملف الشخصي. ونوصي المستخدم بضرورة مراجعة المعلومات من وقت إلى آخر، حتى يتأكد من دقتها

أمن المعلومات : إن تأمين بيانات ومعلومات المستخدمين مسألة بالغة الأهمية بالنسبة إلينا، ونحن نحرص على اتخاذ التدابير الأمنية المناسبة للحماية من الوصول غير المرخص، وللتحقق من الهوية قبل منح حق الوصول إلى الحساب، أو تصحيح المعلومات، ولكن تجدر الإشارة أن هذا لا يضمن عدم إمكانية الوصول إلى تلك المعلومات أو كشفها أو تعديلها أو تدميرها نتيجة اختراق التدابير الأمنية المادية أو الفنية أو الإدارية ، ننصح المستخدم أيضاً بإنشاء كلمة مرور قوية والاحتفاظ بها؛ حرصاً على تأمين حسابه.

تغيير سياسة الخصوصية: يجوز  لمعهد وتد المعرفة العالي للتدريب تحديث سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر وسنقوم بإخطارك بالبريد الإلكتروني بأي تغييرات تُجرى على تلك السياسة، كما سننشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة لتتسنى لك مراجعتها ، لذلك نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية بصورة دورية للتعرف على تلك التغييرات، وتسري تغييرات سياسة الخصوصية من وقت نشرها على هذه الصفحة. 

سياسة الحضور الإلكتروني

الشكاوى والمقترحات

سياسة النزاهة

المجتمع / منتدى نقاش

مبادئ الملكية الفكرية وحقوق النشر

تنبيهات و إشعارات المهام

سياسة الدعم الفني

إظهار تقييمات الطلاب في صفحة الدورة للزوار

كيف تحصل على المساعدة من الدعم الفني لمنصة معهد وتد المعرفة العالي للتدريب

سياسة التدريب الإلكتروني

كيف يبحث المتدرب عن المحتوى في المنصة؟

تواصل معنا

كيفية الوصول للفصل الافتراضي (البث المباشر) المتدرب

الدعم والتدريب الإلكتروني

الدليل الإرشادي للمدرب المحدث

إنشاء تذكرة دعم فني للمتدرب

كيفية ارسال استفسارات للمدرب

المتطلبات التقنية لإستخدام النظام

دليل نظام التنبيهات

كيفية الوصول إلى السياسات والآليات والأدلة الخاصة بالبرنامج التدريبي

كيفية الوصول للبرنامج الذي تم التسجيل فيه

كيفية الوصول إلى الواجبات والمهام

تسجيل الدخول بالتحقق الثنائي للمتدرب

التقييم الذاتي

الدليل الارشادي للمتدرب

متابعة التقدم في الدورة التدريبية

التفاعل مع المحتوى و إكمال الأهداف في الدورة

كيفية التسجيل في البرنامج الذي تم اختياره

كيفية إنشاء اختبار

المحتوى التعليمي في الدورة التدريبية

اضافة اختبارات

التقارير و التصديرات

إنشاء قاعة الكترونية (فصل افتراضي)

خطوات تثبيت عرض في القاعة للاستخدام المتكرر

انشاء المجتمع / المنتدى

كيفية تفعيل أدوات التواصل مع المدرب

كيفية البحث عن المحتوى داخل المنصة

الرد على استفسارات المتدربين

تقارير جلسات الفصول الافتراضية (القاعات)

كيف يمكن للمدير متابعة تقدم الطلاب واستعراض إرسالياتهم؟

قياس رضا المتدرب

كيفية إنشاء واجبات

مراجعة المشرف لإرساليات المتدرب

إنشاء تقييم ذاتي للمتدربين

إضافة المحتوى في الدورة وانواعه

سلوك التقدم

آلية عمل الدرجات في الاختبار

تقسيم المحتوى في الدورة التدريبية

إضافة الخطة الزمنية للدورات

كيفية إنشاء دورة

إضافة الأهداف

التسجيل في معهد وتد المعرفة العالي للتدريب كمدرب

معايير التصحيح في الاختبارات

إضافة تعليمات البداية في الدورة التدريبية

الرد على تذاكر الدعم الفني

الدليل الارشادي للمدرب

المتصفحات التي تدعم الدخول للفصول الافتراضية

تسجيل جديد للمتدرب واختيار الدورة

المتطلبات التقنية في البرنامج الإلكتروني

دليل المعارف والكفايات المطلوبة من المتدرب والمتدرب

تعليمات كيفية البدء باستخدام البرنامج الإلكتروني

دليل تعريف الأقسام الأساسية للبرنامج/المقرر الإلكتروني

سياسة التواصل